Usuarios pueden consultar en la página web el monto a pagar cada mes, ya que, por la indexación aplicada por el Banco de México, cada mes se actualiza el pago.
Por Irineo Pérez Melo
Xalapa, Ver., La Comisión Municipal de Agua y Saneamiento de Xalapa (CMAS) informó que no hay aumento de tarifas que se hayan aprobado por parte de esta institución y las que están vigentes los usuarios lo pueden consultar en la página web, las cuales se actualizan cada mes, de acuerdo a la indexación aplicada por el Banco de México a nivel nacional.
De acuerdo a un comunicado emitido por el órgano operador del agua potable de la capital del estado, se indica que, si los consumos superan el rango de metros cúbicos promedio o históricos de la cuenta, hay diversos procesos para canalizar y atender a la ciudadanía.
La dependencia expresó que el procedimiento de análisis de consumos al que la población tiene derecho y acceso, por lo que se recuerda a los usuarios que nuestras puertas están abiertas para todo aquel que quiera realizar una aclaración, aunque se puntualiza que, a diferencia de otros años y derivado de las medidas sanitarias vigentes, se debe mantener la sana distancia para evitar aglomeraciones.
“Existe un protocolo permanente de seguridad, implementado desde marzo de 2020 y supervisado por elementos de la Unidad Interna de Protección Civil, con la finalidad de proteger la salud de trabajadores y usuarios al interior de oficinas centrales y sucursales”, señala el documento.
Este protocolo, refiere, se ha ido reforzando con el paso del tiempo, adecuando protecciones en el inmueble y realizando la sanitización semanal de todas las oficinas, sucursales, Planta Potabilizadora, Plantas de Tratamiento Xalapa I y II, parque vehicular, talleres y bodegas de esta Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa.
Por tal motivo, exhortó a la ciudadanía a seguir las disposiciones establecidas por las autoridades federales, estatales y municipales, especialmente al exterior de oficinas. En el cuidado de todos y en la sana distancia debe haber corresponsabilidad.
Se señala que los mecanismos a distancia implementados para resolver dudas o establecer citas para análisis de consumos, aclaración de pagos u otros trámites, se pueden consultar vía telefónica en el 2282-370-300, extensiones 266 y 236.
También se puede consultar siguiente link: cmasxalapa.gob.mx/avisos-y-comunicados (primer botón); así como la página oficial para realizar pagos en línea de manera mensual en: cmasxalapa.gob.mx/pel.
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